🖥️ REF230 AFNOR

Plateforme d'audit développée pendant 2 ans pour l'AFNOR, en CDI chez Soft Concept, en collaboration avec Vitalis

📝 Présentation

C'est un outil de gestion et de suivi pour la certification REF230, délivrée par l'AFNOR et assurant la qualité des services en optique (ISO 9001).

🛠️ Technologies utilisées

• C#, HTML, CSS, JavaScript
• Outils internes :
  • Net-Survey : création de questionnaires
  • Ethnos : analyse de données collectées
  • Web Reports : développement et déploiement applicatif
  • Survey-Manager : pilotage des enquêtes et utilitaire mail

🗂️ Structure de l’application

👨‍💼 Profil Administrateur / Chargé de clientèle (AFNOR)

• 🏬 Gestion des magasins (certifiés et nouveaux)
• 📅 Demande et planification d’audits
• 📑 Lecture et modification des fiches signalétiques
• 🔍 Consultation des rapports
• 📍 Décision de certification

📑 Profil Prestataire (Vitalis / Présence)

• 📅 Prise en charge des audits planifiés
• 📎 Saisie des comptes rendus et rapports d’audit
• ✅ Suivi des audits réalisés

🏪 Profil Enseigne (ex : Lissac)

• 🔍 Consultation des dossiers de certification
• 📂 Téléchargement des fiches signalétiques et documents associés
• 📊 DataViz externalisée

⚙️ Fonctionnalités complémentaires

• 📥 Notifications et suivi d'étapes de candidature par mail
• 📄 Import de fichiers : K-bis, attestation ADELI…
• 🎯 Statistiques personnalisés et carte interactive
• 🔍 Filtres avancés : enseigne, code postal, effectif, statut juridique…

📈 Utilisation

• 👉 AFNOR : administration globale et gestion des utilisateurs
• 👉 Chargés de clientèle (TC) : pilotage des magasins et gestion des audits
• 👉 Prestataires : réalisation d’audits et rapports (fiches de non-conformité et de proposition)
• 👉 Enseignes : suivi des magasins en lecture seule

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